Refund policy

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Meld dit per e-mail via info@smaakvanzuidafrika.nl. Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

 

Levensmiddelen: het herroepingsrecht geldt niet voor producten die snel kunnen bederven, en niet voor verzegelde levensmiddelen waarvan de verzegeling na levering is verbroken (om redenen van gezondheid en hygiëne). Ongeopende en houdbare producten in de originele, onbeschadigde verpakking kun je wel retourneren.

 

Voorwaarden: de producten zijn ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking, met je bestel- of factuurgegevens erbij.

 

Retourkosten: de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij we iets anders afspreken.

 

Terugbetaling: zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

 

Vragen? Mail ons op info@smaakvanzuidafrika.nl.